这时酒店经理也走过来，她也是听到前台女服务员打电话问询，这才赶过来的。她先是朝叶尚琳和苏建波点了点头，语气温和说道：“我是酒店的值班经理，请问有什么可以帮到你们的？”
叶尚琳把刚才的情况又简单说了一遍，提到在前台附近看到一个小女孩，大约四岁，独自一人，后来又不见了。经理认真听完，想了想说道，“叶女士，这样吧，我把一楼的服务员都叫过来，要是有小女孩出现，这些服务员肯定有看到的。”
她也没有印象，但想着这些服务员可能有人看到了。话音刚落，经理便转身招呼了两个路过的服务员，又通过对讲机喊了在大堂执勤的几位服务员。不到两分钟，五六名穿着酒店制服的工作人员陆续聚拢过来。
经理清了清嗓子，把情况简要复述了一遍，然后挨个问道：“你们刚才有没有看到过一个四岁左右的小女孩，一个人在大堂附近走动？或者是父母带着在活动？”
服务员们对视一眼，大多数没有印象，只有一位年轻女服务员说道：“你们说的小女孩，我可能知道是谁......”