一两例举报投诉，旅游局并没有引起重视，而且打电话跟出租车公司只会了一声。
神溪县的出租车公司虽然隶属于交通局管理，但因为是私人公司，对于旅游局的电话也就是表面答应了下来，转头就忘了。
下面跑出租的司机见公司没有作出任何处理，胆子也开始大了，不打表收费，按人头收费，甚至上下车不同价，更有出租车司机与游客争论时破口大骂，大打出手，极大地影响了游客们的旅行体验，更影响了游客们对神溪县这几年树立的正面形象。
收到消息的严江海，吴国青，张安平和徐明才通通拉下了脸。
严江海当机立断，要求交通局暂停全县所有出租车出车业务，向三大景区增派景区至城区双向专线巴车，先确保游客能够正常往返。
随即严江海和吴国青指派指导小组组长张安平和副组长徐明才组织各部门人员，亲自前往各大景区安抚游客并调查取证，如遇上态度恶劣并拒不认错的出租车司机，立刻拘留归案。
收到命令的张安平和徐明才，没有耽搁一分一秒，马上联系了旅游小组和旅游局相关干部和人员前往景区。