躁，她头也没抬不耐烦地问道：“打电话还是交话费？打电话去排队，交话费去交费处。”
蒋小爱理解话务员的烦躁，没有因为她的态度不好而生气，尽量简单明要的表明自己的意思：“我想装一台固定电话，大概的费用和流程我都已经了解过了，需要在你这里做个登记，出个交费证明。”
说着递过去一张写着工作室地址的纸片：“这是地址。”
话务员很少见到这种简单干练的客户，下意识的抬头看了眼，面前是个年轻漂亮的女孩，巴掌大的瓜子脸上一双眼睛清澈明亮，一直都是笑眯眯的样子，不像其他那些无知不耐烦动不动就嚷嚷的客户，或许客服都喜欢好说话好办事好满足的客人，她说话的语气稍微缓和了些，没有叼难说需要这个签字那个签字这个证件那个证件的，二话没说麻溜的办理了证明就给了蒋小爱。