老人出来。
这时客房服务因为考虑到老人的年事已高，自己一个人在房间里别再出点什么事，就用酒店的钥匙把房门打开了。结果进去一看，发现老人的物品都在，却唯独老人自己不在！
白姐在得知住在那间“特殊”房间的老人出事之后，就火速的赶了过去。可当她来到房间里时，却发现房间里竟有股红酒变质的酸味……剩下其他的事物就没有什么反常之处了。
酒堡的走廊和外面都是有监控的，可白姐将酒堡当晚所有的监控视频都看了一遍，也没有发现老人曾经走出过那个房间！
可这大活人又不可能凭空消失，所以问题一定还是出在房间里头，只是她们一时间还没有发现。因为客人失踪不是小事，所以白姐就选择了立刻报警。